1. Nadat u 'n produk by die mandjie gevoeg het, klik op die betaalknoppie om in te gaan.
2. Voer jou kontakbesonderhede en faktuuradres in.
3. Gaan voort na betaalmetode.
4. Jy kan kies om via PESAPAL of kontant-by-aflewering (COD) te betaal
*Volg die instruksies wat gegee word en "voltooi bestelling".
*COD Kwalifiseer slegs vir bestellings binne Nairobi
*Bestellings word 6 uur na betaling tydens ons werksure versend.
Klik hier om ons werksure na te gaan.
VERSENDING
In Kenia bied ons gratis aflewerings aan.
Ons stuur ook na alle Afrika-lande teen 'n baie billike fooi.
Bestellingverwerking duur ongeveer. 6 uur na betaling. Aflewering neem 12 uur in Kenia en 2-7 dae na die res van Afrika-lande.
TERUGBETALINGSBELEID
-----
Returns
Ons polis duur 7 dae. As 7 dae verloop het sedert u aankoop, kan ons u ongelukkig nie 'n terugbetaling of ruil aanbied nie.
Om vir 'n terugsending in aanmerking te kom, moet jou item ongebruik en in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees (indien nie, kry 'n stewige boks). Ons kan 'n produk verwerp indien verpakking as onhigiënies beskou word.
Om jou opgawe te voltooi, benodig ons 'n kwitansie of bewys van aankoop
GEEN terugbetaling of ruil nie
As enige item nie in sy oorspronklike toestand is nie, beskadig of ontbrekende dele vir redes wat nie te wyte is aan ons fout nie
of meer as 7 dae na aflewering teruggestuur word
Terugbetaling (indien van toepassing)
Sodra jou terugsending ontvang en geïnspekteer is, sal ons vir jou 'n e-pos stuur om jou in kennis te stel dat ons jou teruggestuurde item ontvang het. Ons sal jou ook in kennis stel van die goedkeuring of verwerping van jou terugbetaling.
As jy goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word, en 'n krediet sal outomaties binne 'n sekere aantal dae op jou kredietkaart of oorspronklike betaalmetode toegepas word.
Laat of ontbrekende terugbetalings (indien van toepassing)
As jy nog nie 'n terugbetaling ontvang het nie, gaan eers weer jou bankrekening na.
Kontak dan jou kredietkaartmaatskappy, dit kan 'n rukkie neem voordat jou terugbetaling amptelik gepos word.
Kontak nou jou bank. Daar is dikwels 'n mate van verwerkingstyd voordat 'n terugbetaling gepos word.
As jy dit alles gedoen het en jy het nog nie jou terugbetaling ontvang nie, kontak ons asseblief by info@crediblehats.com.
Verkoopitems (indien van toepassing)
Slegs gewone prys items kan terugbetaal word, ongelukkig kan uitverkopings items nie terugbetaal word nie.
Uitruilings (indien van toepassing)
Ons vervang slegs items as dit gebrekkig of beskadig is. As jy dit vir dieselfde item moet ruil, stuur vir ons 'n e-pos by info@crediblehats.com en stuur jou item na: Moilaan Nairobi KE 00100.
Geskenke
As die item as 'n geskenk gemerk is toe dit gekoop en direk aan jou gestuur is, sal jy 'n geskenkkrediet ontvang vir die waarde van jou terugkeer. Sodra die terugbesorgde item ontvang is, sal 'n geskenkbewys aan jou gepos word.
As die item nie as 'n geskenk gemerk was toe dit gekoop is nie, of die geskenkgewer het die bestelling na hulself laat versend om later aan jou te gee, sal ons 'n terugbetaling aan die geskenkgewer stuur en hy sal uitvind oor jou terugkeer.
Versending
Om jou produk terug te stuur, moet jy jou produk stuur na: Credible Hats. Moilaan Nairobi KE 00100
Jy sal verantwoordelik wees om vir jou eie versendingskoste te betaal vir die terugstuur van jou item. Gestuurkoste is nie terugbetaalbaar nie. As jy 'n terugbetaling ontvang, sal die koste van terugsending van jou terugbetaling afgetrek word.
Afhangende van waar jy woon, kan die tyd wat dit kan neem vir jou uitgeruilde produk om jou te bereik, verskil.
As jy 'n item meer as KES 5 000 stuur, moet jy dit oorweeg om 'n naspoorbare versendingsdiens te gebruik of versendingsversekering te koop. Ons waarborg nie dat ons jou teruggestuurde item sal ontvang nie.
-----
HOE MEET EK MY HOEDGROOTTE?
1. Plaas 'n tou of kleefband om jou kop ongeveer 1/8" bo jou oor, oor die middel-voorkop, heeltemal om jou kop.
2. Hou die band/ tou stewig vas, maar nie te styf nie. Basies moet jy jou kop presies meet waar die hoed sal sit.
3. As jou maat tussen groottes val, kies die volgende grootste grootte.
Gaan die grafiek hieronder na vir verduideliking.
Op die oomblik stuur ons nie buite Afrika nie.
HOE KONTAK EK GELOOFWAARDIGE HOEDE?
Los vir ons 'n lyn
- ADRES:
00100 Yala Towers, Koinange straat,
Nairobi, Kenia - FOON: +254 727 474 120
- E-pos: info@crediblehats.com
Sondag: 11:00 - 18:00